100% Assistenza

Il motivo per cui compri la tua nuova macchina da cucire o tagliacuci esclusivamente dal vero specialista della macchina da cucire.
Matri specialisti della Macchina da cucire dal 1929!

1 Pronto aiuto in caso di problemi o reclami

Hai un problema con la tua macchina da cucire o tagliacuci ancora coperta dalla garanzia, ti aiutiamo senza esitare! in 99% dei casi in cui ci sono reclami o problemi con la macchina da cucire o tagliacuci, i nostri consigli di cucito risolvono tutto. Prova i nostri consigli di cucito prima di chiamarci o di mandarci un’email, siamo certi che in tanti casi porterà alla soluzione.
Consigli per risolvere i reclami e problemi più comuni.

2 Reparazioni in garanzia, le spese di spedizione le paghiamo noi

3 Tecnici esperti e formati

Hai un problema con la tua macchina da cucire o tagliacuci, e la macchina è ancora in garanzia, allora sarà riparata gratuitamente da uno dei nostri tecnici esperti. Le spese di spedizione sia per il ritiro che il ritorno al cliente, le paghiamo noi. Prima dovrai leggere queste regole e condizioni perché non dovrai mai spedirci una macchina da cucire o tagliacuci senza il nostro ok.

4 Collaboratrici formati e esperte

Hai una domanda che riguarda il tuo lavoro di cucito? In tanti casi, una delle nostre collaboratrici esperte potrà aiutarti di sicuro. Mandaci un’email tramite il nostro modulo per informazioni spiegandoci chiaramente quale sia il problema o quale sia la tua domanda, e una delle nostre collaboratrici ti contatterò prima possibile.

5 Dimostrazioni, e spiegazioni sull’Utilizzo e la Manutenzione della tua macchina da cucire o tagliacuci

Abbiamo realizzato dei filmati di tantissimi delle nostre macchine da cucire, macchine da ricamo, tagliacuci e manichini. Qua troverai dei filmati di dimostrazioni su come utilizzare al meglio la tua macchina, e di come fare facilmente e regolarmente la manutenzione fai da te.

Filmati di macchine da cucire, macchine da ricamo, tagliacuci e manichini trovi qui.
Sul nostro sito forniamo inoltre tante informazioni sull’utilizzo di diversi piedini e accessori.
Spiegazioni che riguardano piedini e accessori si trovano qui.